من السلة إلى واتساب: ماذا يعني تأكيد الطلب؟
افهم الفرق بين مراجعة السعر وتجهيز رسالة واستلام النشاط للطلب.
مراجعة الأسعار أولًا
يجمع الزبون اختياراته في السلة، ثم يراجع الخادم الأسعار والتوفّر. إذا تغير السعر، تظهر مراجعة جديدة قبل تجهيز الرسالة. الأسعار التي تحتاج استفسارًا لا تصبح أسعارًا نهائية تلقائيًا.
المسودة ليست رسالة مرسلة
تجهّز المنصة مسودة ورسالة منظمة ورابط متابعة. فتح واتساب لا يرسل الرسالة بنفسه؛ الزبون هو من يضغط إرسال. لهذا تبقى المسودة غير مؤكدة حتى يغيّر النشاط حالتها.
النشاط يؤكد الاستلام
من لوحة الطلبات يمكن للنشاط تحديث الحالة حسب مسار الطلب أو الموعد. يرى الزبون الحالة من رابط المتابعة. التوفّر والموعد والتوصيل وأي سعر غير نهائي يجب الاتفاق عليها مع النشاط.
اقرأ التحليلات في سياقها
تفصل التحليلات المسودات عن الطلبات التي أُكد استلامها. تُستبعد الملغاة من ترتيب العناصر. هذه الأرقام لا تثبت وحدها إرسال واتساب أو تحصيل أموال أو اكتمال بيع.